Битрикс24 позволяет работать вместе: чат, видеозвонки и видеоконференции до 48 человек, общий облачный диск, планирование встреч в едином календаре, рабочие группы, оперативные отчеты и другие инструменты для работы в офисе или из дома.

CRM помогает сохранять контакты клиентов в одном месте, ведет учет клиентской базы, подсказывает сотрудникам, что делать дальше, автоматизирует рутинные задачи, помогает руководителю "держать руку на пульсе" за счет формирования оперативных отчетов.

Битрикс24 можно интегрировать с внешними системами: телефон, e-mail, ВК, WA, Viber, Telegram, чат на сайте и др.
Все заявки от клиентов поступают сразу в CRM. Система Битрикс24 автоматически разделяет поток обращений от клиентов между менеджерами. Клиенты продолжают общаться там, где удобно им, а менеджеры отвечают сразу с портала Битрикс24.
В CRM сохраняется вся переписка, разговоры с клиентами.

Ставьте задачи сотрудникам с любого устройства. Все задачи будут сконцентрированы в одном месте.
Битрикс24 напомнит и поможет сотруднику выполнить задачу в срок.
Работа над задачами и проектами возможна с любого устройства.
Доступны различные методологии планирования задач: Мой план, Канбан, Диаграмма Ганта, Скрам.

Автоматизируйте бизнес-процессы компании за счет настройки роботов и смарт-процессов. Упростите согласование счетов, отпусков, командировок, отправку рассылок. Передайте простые повторяющиеся задачи роботам.