Редакция от 5 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Счастливым Владимиром Леонидовичем, оказывающим услуги под обозначением «Антихаос», и меры по обеспечению безопасности таких данных.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает:
• через сайт https://antihaos.pro/;
• через формы обратной связи и CRM-формы;
• по телефону;
• по электронной почте;
• через Telegram, MAX и другие используемые каналы связи;
• через Битрикс24;
• при заключении и исполнении договоров;
• при взаимодействии с клиентами, их представителями, подрядчиками, партнёрами и иными лицами.
1.4. Настоящая Политика находится в открытом доступе по адресу:
https://antihaos.pro/soglasheniya/personal_data/
1.5. Политика не является согласием субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Согласие, когда оно требуется законодательством, оформляется отдельно.
________________________________________
2. Сведения об Операторе
2.1. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель
Счастливый Владимир Леонидович
ИНН: 525627749394
ОГРНИП: 323527500014691
Адрес:
603016, Российская Федерация, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Веденяпина, д. 15, кв. 34
Телефон:
+7 (831) 231-26-00
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных:
antihaos.main@ya.ru
Сайт:
https://antihaos.pro/
2.2. Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с ними, кроме случаев, когда Оператор обрабатывает данные по поручению своего клиента.
________________________________________
3. Основные принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заранее определённых и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Содержание и объём обрабатываемых данных должны соответствовать заявленным целям. Оператор не собирает избыточные персональные данные.
3.5. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных.
3.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и законодательство Российской Федерации.
3.7. После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством или договором.
________________________________________
4. Субъекты и состав обрабатываемых персональных данных
4.1. Посетители Сайта
Оператор может обрабатывать:
• IP-адрес;
• сведения о браузере и операционной системе;
• тип и характеристики устройства;
• дату и время посещения;
• адреса просмотренных страниц;
• источник перехода на Сайт;
• сведения о действиях на Сайте;
• приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу;
• идентификаторы файлов cookie;
• иные технические сведения, автоматически передаваемые браузером.
4.2. Лица, направившие обращение или Заявку
Оператор может обрабатывать:
• фамилию, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• аккаунт или идентификатор в мессенджере;
• наименование организации;
• должность;
• адрес сайта или портала Битрикс24;
• содержание обращения;
• сведения о задаче, информационной системе и предполагаемом проекте;
• приложенные документы, изображения и иные материалы;
• историю переписки и взаимодействия;
• запись телефонного разговора.
4.3. Клиенты и представители клиентов
Оператор может обрабатывать:
• фамилию, имя и отчество;
• должность;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• аккаунты в мессенджерах;
• сведения о полномочиях;
• подпись;
• сведения, содержащиеся в доверенности;
• договорные и платёжные сведения;
• реквизиты индивидуального предпринимателя;
• историю Заявок, переписки, встреч и телефонных разговоров;
• сведения об оказанных услугах и выполненных задачах;
• сведения, необходимые для ведения бухгалтерского и налогового учёта;
• иные данные, необходимые для заключения и исполнения договора.
4.4. Подрядчики, партнёры и их представители
Оператор может обрабатывать:
• фамилию, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• должность;
• сведения о квалификации и профессиональном опыте;
• аккаунты в мессенджерах;
• договорные, банковские и налоговые сведения;
• сведения о выполненных работах и взаиморасчётах;
• содержание деловой переписки.
4.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расы, национальности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
4.6. Оператор не обрабатывает изображение или голос человека как биометрические персональные данные с целью установления или подтверждения личности.
4.7. Если субъект по собственной инициативе передал данные, не требующиеся для заявленной цели, Оператор вправе удалить их либо не учитывать при дальнейшем взаимодействии.
________________________________________
5. Цели и правовые основания обработки
5.1. Обработка обращений и Заявок
Цели:
• рассмотрение обращения;
• установление связи с заявителем;
• уточнение задачи;
• проведение предварительной консультации;
• подготовка оценки, предложения или счёта;
• организация встречи или демонстрации;
• принятие решения о возможности оказания услуг.
Правовые основания:
• согласие субъекта персональных данных;
• совершение действий по инициативе субъекта до заключения договора;
• законные интересы Оператора, не нарушающие права и свободы субъекта.
5.2. Заключение и исполнение договоров
Цели:
• идентификация клиента и его представителя;
• заключение и исполнение договора;
• оказание услуг;
• ведение Заявок и учёта трудозатрат;
• взаимодействие с представителями клиента;
• выставление счетов;
• оформление актов, УПД и иных документов;
• проведение расчётов;
• рассмотрение претензий;
• защита прав и законных интересов Оператора.
Правовые основания:
• заключение и исполнение договора;
• законодательство Российской Федерации;
• согласие субъекта, когда оно требуется;
• осуществление прав и законных интересов Оператора.
5.3. Ведение бухгалтерского, налогового и договорного учёта
Цели:
• выполнение обязанностей, установленных законодательством;
• подтверждение хозяйственных операций;
• хранение договоров, счетов, актов, УПД и платёжных документов;
• взаимодействие с банками, операторами электронного документооборота и государственными органами.
Правовые основания:
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
5.4. Поддержание деловой коммуникации
Цели:
• ведение переписки;
• проведение телефонных и онлайн-переговоров;
• восстановление содержания Заявок и договорённостей;
• контроль качества;
• подтверждение факта и объёма оказанных услуг;
• рассмотрение претензий и разрешение споров.
Правовые основания:
• исполнение договора;
• согласие субъекта;
• осуществление прав и законных интересов Оператора.
5.5. Анализ работы Сайта
Цели:
• получение статистики посещений;
• анализ использования страниц и элементов Сайта;
• оценка эффективности источников перехода;
• улучшение структуры, содержания и работоспособности Сайта;
• выявление технических ошибок и злоупотреблений.
Правовые основания:
• согласие посетителя на использование аналитических файлов cookie;
• законные интересы Оператора в части обязательных технических данных, необходимых для работы и безопасности Сайта.
5.6. Информационные и рекламные сообщения
Оператор может направлять рекламные и информационные сообщения только при наличии отдельного предварительного согласия получателя, если получение такого согласия требуется законодательством.
Отказ от рекламных сообщений не препятствует получению сообщений, необходимых для исполнения договора, ответа на обращение или направления обязательных документов.
________________________________________
6. Действия с персональными данными и способы обработки
6.1. Оператор может осуществлять:
• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• передачу и предоставление доступа;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение персональных данных.
6.2. Обработка может осуществляться:
• с использованием средств автоматизации;
• без использования средств автоматизации;
• смешанным способом.
6.3. Оператор вправе объединять данные, полученные через разные принадлежащие ему каналы, если они обрабатываются в совместимых целях.
6.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных, исключительно на основании автоматизированной обработки.
________________________________________
7. Обработка данных на Сайте и файлы cookie
7.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
7.2. Файлы cookie могут быть:
• техническими — необходимыми для работы Сайта и его функций;
• функциональными — сохраняющими выбранные пользователем настройки;
• аналитическими — используемыми для анализа посещаемости и поведения посетителей.
7.3. На Сайте может использоваться сервис «Яндекс.Метрика». Сервис может получать технические сведения об устройстве, браузере, IP-адресе, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях посетителя.
7.4. Оператор не должен передавать в систему веб-аналитики содержание заполненных форм, переписки, пароли, платёжные сведения и иные данные, непосредственно идентифицирующие человека, кроме случаев, прямо предусмотренных возможностями сервиса и законодательством.
7.5. Аналитические файлы cookie используются после получения согласия посетителя, если такое согласие требуется законодательством и настройками Сайта.
7.6. Посетитель может ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение обязательных файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
7.7. Срок действия конкретного файла cookie определяется его назначением и настройками соответствующего сервиса. Посетитель может удалить файлы cookie самостоятельно.
________________________________________
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет их неограниченному кругу лиц без отдельного законного основания.
8.2. Оператор вправе передавать персональные данные или поручать их обработку в объёме, необходимом для соответствующей цели:
• ООО «1С-Битрикс» и поставщикам инфраструктуры Битрикс24;
• ООО «Яндекс» при использовании Яндекс.Метрики и иных сервисов;
• операторам связи;
• провайдерам электронной почты и мессенджеров;
• банкам и платёжным организациям;
• операторам электронного документооборота;
• поставщикам хостинга, облачных и информационных сервисов;
• бухгалтерам, юристам и иным консультантам;
• работникам и подрядчикам Оператора;
• государственным органам в предусмотренных законом случаях.
8.3. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции, договора, поручения или требования законодательства.
8.4. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и использовать их только для согласованных целей.
8.5. Оператор вправе раскрыть данные без согласия субъекта в случаях, прямо предусмотренных законодательством, в том числе по законному требованию суда, правоохранительного, налогового или иного уполномоченного органа.
________________________________________
9. Обработка персональных данных по поручению клиентов
9.1. При настройке и сопровождении информационных систем клиентов Оператор может получать доступ к персональным данным, оператором которых является соответствующий клиент.
9.2. В таком случае индивидуальный предприниматель Счастливый Владимир Леонидович выступает лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению клиента, а не самостоятельным оператором таких данных.
9.3. Цели, состав данных, действия с ними и требования к их защите определяются договором, публичной офертой, Заявкой и поручением клиента.
9.4. Клиент отвечает за наличие законных оснований для сбора и обработки данных, содержащихся в его информационной системе.
9.5. Оператор использует данные клиента только в объёме, необходимом для выполнения Заявки, и не вправе использовать их в собственных целях.
________________________________________
10. Сроки обработки и хранения
10.1. Персональные данные обрабатываются до достижения соответствующей цели либо до прекращения законного основания обработки.
10.2. Данные лица, направившего обращение, которое не привело к заключению договора, могут храниться не более трёх лет с даты последнего взаимодействия, если более длительное хранение не требуется для рассмотрения спора или исполнения закона.
10.3. Данные клиентов, их представителей, подрядчиков и партнёров хранятся в течение срока действия договорных отношений и после их окончания в течение сроков, необходимых для бухгалтерского и налогового учёта, рассмотрения претензий и защиты прав Оператора.
10.4. Договоры, счета, акты, УПД, платёжные документы и связанные с ними сведения хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
10.5. Записи переговоров и деловая переписка могут храниться в течение трёх лет после последнего взаимодействия либо до окончательного разрешения возникшего спора.
10.6. Технические сведения и файлы cookie хранятся в течение срока, определяемого назначением файла cookie и настройками соответствующей информационной системы.
10.7. При достижении цели обработки или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, предусмотренный законодательством, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.
10.8. Данные могут сохраняться после отзыва согласия, если обработка необходима для исполнения договора, выполнения требований законодательства, рассмотрения претензий или защиты прав Оператора.
________________________________________
11. Локализация и трансграничная передача
11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Сайт Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда это требуется законодательством.
11.2. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться только при наличии законного основания и после выполнения предусмотренных законодательством процедур.
11.3. При самостоятельном обращении субъекта к Оператору через иностранную электронную почту, мессенджер или иной сервис обработка данных также может регулироваться условиями и политикой соответствующего сервиса.
11.4. Использование субъектом стороннего сервиса не освобождает Оператора от исполнения собственных обязанностей в отношении полученных персональных данных.
________________________________________
12. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.
12.2. В зависимости от характера обработки Оператор применяет, в частности:
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным;
• разграничение прав доступа;
• использование паролей и средств аутентификации;
• учёт и контроль предоставленных доступов;
• резервное копирование, когда оно необходимо и технически возможно;
• использование антивирусных и иных средств защиты;
• обновление программного обеспечения;
• обязательства работников и подрядчиков о конфиденциальности;
• контроль действий лиц, получивших доступ;
• восстановление данных после инцидентов, когда это возможно;
• периодическую оценку достаточности применяемых мер.
12.3. При обнаружении неправомерной обработки или инцидента Оператор принимает меры по прекращению нарушения, снижению возможного ущерба и направлению необходимых уведомлений в установленных законом случаях.
________________________________________
13. Права субъекта персональных данных
13.1. Субъект персональных данных вправе:
• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо не требующихся данных;
• отозвать согласие на обработку;
• возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
• отказаться от получения рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.2. Для реализации своих прав субъект может направить обращение:
• по электронной почте: antihaos.main@ya.ru;
• почтовым отправлением по адресу Оператора;
• через иной согласованный канал связи.
13.3. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя, содержать описание требования и сведения, подтверждающие его отношение к обрабатываемым данным.
13.4. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, если они необходимы для идентификации заявителя, предотвращения раскрытия данных постороннему лицу или исполнения требования законодательства.
13.5. Ответ предоставляется в сроки и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
________________________________________
14. Отзыв согласия
14.1. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом путём направления соответствующего заявления Оператору.
14.2. Отзыв должен содержать сведения, позволяющие определить субъекта и ранее предоставленное согласие.
14.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на согласии, если отсутствуют другие законные основания для её продолжения.
14.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его получения.
________________________________________
15. Заключительные положения
15.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, используемых информационных систем, состава обрабатываемых данных или порядка ведения деятельности.
15.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в ней не указана иная дата.
15.3. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.
15.4. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.